Mall Multicentro

REGLAMENTO

REQUISITOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN DENOMINADA

“NAVIDAD ES COMPARTIR EN MALL MULTICENTRO”

En acatamiento a lo dispuesto en la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, se establecen los lineamientos para la promoción denominada “NAVIDAD ES COMPARTIR EN MALL MULTICENTRO” Para todos los efectos, las partes se atenderán a lo dispuesto en la citada Ley y en apego a las cláusulas que se estipulan en el presente Reglamento.

En adelante se entenderá por:

“Patrocinador”: CONDOMINIO HORIZONTAL VERTICAL COMERCIAL MULTICENTRO DESAMPARADOS, cédula de persona jurídica número 3-109-574705.
“Reglamento” o “el reglamento”: Este documento.
“Promoción” o “la promoción”: La actividad promocional aquí regulada.
“Favorecidos o favorecidas”: Las personas que resulten como tal y que para ser declaradas como ganadoras, deben cumplir con el reglamento y firmar el documento de aceptación, exoneración de responsabilidad y de acatamiento a los disposiciones para el disfrute del premio.
“Ganadores o ganadoras”: Las personas que habiendo sido favorecidas o favorecidos, y cumpliendo con todos los requisitos, acepten el premio por medio del documento elaborado para tal efecto.
“FACTURAS”: LAS FACTURAS VÁLIDAS ANTE LA TRIBUTACION DIRECTA Y EMITIDAS POR LOS COMERCIOS DENTRO DEL MALL MULTICENTRO DESAMPARADOS, POR CONSUMOS PERSONALES REALIZADOS DENTRO DEL MALL MULTICENTRO DESAMPARADOS POR LA COMPRA DE BIENES Y SERVICIOS, SALVO AQUELLAS QUE EMITAN LOS BANCOS POR CUALQUIER TRANSACCIÓN (DEPOSITOS, CAJEROS AUTOMATICOS, PAGOS EN GENERAL, PAGOS DE SERVICIOS PÚBLICOS, SI INCLUYE MARCHAMO) NI LAS QUE EMITAN LOS “KIOSCOS TEMPORALES EN FERIAS” ASÍ IDENTIFICADOS Y QUE NO SE ENCUENTREN EN EL LISTADO DE TIENDAS QUE APARECEN EN EL DIRECTORIO DE LA PAGINA WEB. www.mallmulticentro.com

GENERALIDADES

La promoción, su mecánica, la publicidad y los derechos de autor del presente reglamento, así como la actividad se derive, son propiedad exclusiva del patrocinador a nombre del Mall Multicentro Desamparados, todo de conformidad a lo que se dirá y conforme se regula en el presente reglamento.
Esta promoción consiste en que durante el período de la promoción, es decir del 24 de Noviembre del 2020 al 23 de diciembre 2020, todos aquellas personas que cumplan con los requisitos que se dirán, quedan participando en el sorteo de : Tres premios iguales: Cena completa para 6 personas. Plato principal, tres acompañamientos o guarniciones, postre, dos botellas de vino. Menaje completo, mantel, servilletas, cubiertos, copas, vasos. Esto realizada por el chef que indique Mall Multicentro en la publicidad.
El ganador o la ganadora, deberá venir a retirar el premio en el horario y fecha que se le indique, al tratarse de un producto perecedero, se le darán dos opciones de fechas y horas
Podrán participar todas aquellas personas mayores de edad, o menores con tarjeta de identificación de menor de edad, con documento de identidad vigente, sea cédula de identidad si es costarricense, o bien pasaporte o cédula de residencia si es extranjero, y con domicilio en Costa Rica, o tarjeta de identificación de menores.
Esta promoción va dirigida a todo público mayor de 12 años cumplidos, que participe conforme a las indicaciones dadas, cumplan con los requisitos, a fin de poder ser posibles adjudicatarios de los premios que se indicará y que se detallan en el presente reglamento, siempre y cuando los participantes sean acreditados favorecidos.
La duración de la promoción podría extenderse a criterio de LOS PATROCINADORES, quienes estarán comunicándolo previamente por medio de la página web, Facebook, o por otros medios.
Toda persona que desee participar acepta tener conocimiento de este Reglamento, y la aceptación ineludible de conocer las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades que se establecen.
Si una persona no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar condiciones establecidas en el presente reglamento, no podrá participar y EL PATROCINADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de entregar el premio.
Los ganadores o ganadoras están de acuerdo en ceder sus derechos de imagen para ser usados en campañas de televisión, Facebook, radio e impresas, entiéndase esta última como prensa, materiales para punto de venta, vallas de carretera e internet entre otros, relacionados a esta promoción.
El plazo para participar en la rifa de las cenas vence el día 22 de diciembre del 2020 a las 21:00 horas. Sin embargo las facturas que se registren después de la fecha, seguiran acumulando acciones para los diarios que se entregaran la primera semana de enero.

EN QUÉ CONSISTE LA PROMOCIÓN:

Toda persona que realice sus compras bienes o servicios en los comercios ubicados dentro del Mall Multicentro Desamparados y que emitan facturas válidas, como se definen en este reglamento, dentro del plazo de esta promoción, podrán obtener una acción de la siguiente manera:

¢5.000 a ¢10.000 = 1 acción
¢10.001 a ¢20.000 = 2 acciones
¢20.001 a ¢40.000 = 3 acciones
¢40.001 a ¢50.000 = 4 acciones
¢50.001 en adelante = 5 acciones para participar en el sorteo de :
Tres premios iguales: Cena completa para 6 personas. Plato principal, tres acompañamientos o guarniciones, postre, dos botellas de vino. Menaje completo: mantel, servilletas, cubiertos, copas, vasos.

Una vez ingresado el participante en el sitio www.mallmulticentro.com deberá activar el enlace donde podrá activar sus facturas y obtener

¢5.000 a ¢10.000 = 1 acción
¢10.001 a ¢20.000 = 2 acciones
¢20.001 a ¢40.000 = 3 acciones
¢40.001 a ¢50.000 = 4 acciones
¢50.001 en adelante = 5 acciones

Dichas acciones participarán en el de sorteo que se llevará a cabo fecha 23 de diciembre 2020.

CÓMO PARTICIPAR:

La promoción se desarrollará de la siguiente manera:

Desde el día 23 de noviembre del 2020 a las 14:00 horas, hasta el día 22 de diciembre del 2020 a las 22:00 horas, las personas interesadas podrán registrarse y activar sus facturas en el sitio www.mallmulticentro.com para participar, de tal forma que por desde CINCO MIL COLONES de compras que se acumulen de facturas válidamente emitidas como las define este reglamento, el sistema automáticamente generará una acciones como se indica.

Para participar, el comprador debe llenar toda la información que le solicita el sistema.

Podrán participar de la promoción únicamente aquellas personas mayores de edad o menores con tarjeta de identificación de menores que compren o adquieran bienes o servicios en el Mall Multicentro Desamparados en sus establecimientos comerciales, y les extiendan facturas válidas de acuerdo a la ley, siguiendo el procedimiento de inscripción establecido en dicho sitio web.
El cliente debe exigir sus facturas de compras debidamente timbradas, o factura electrónica válida para participar.

Las facturas ya sea de manera electrónica o física deberán quedar en resguardo de los participantes, ya que deberán presentarlas en el momento que así se lo haga saber EL PATROCINADOR.

No es suficiente haber realizado la compra por los montos dichos para ser adjudicatario de los premios, es indispensable haber llenado correctamente toda la información que le solicite el sistema y que la factura sea válida para la presente promoción.

Es indispensable digitar toda la información personal de los participantes (NOMBRE COMPLETO, NUMERO DE IDENTIFICACION, NUMERO DE TELEFONO, correo, establecimiento comercial en el que se realizó la compra y número de factura últimos 4 dígitos, correo electrónico, y demás que le solicite el sistema).

Si algún participante resulta favorecido, el patrocinador deberán constatar que se cumplió con los requisitos reglamentarios en la forma que establece este documento. Una vez finalizado el plazo para participar y habiendo cumplido este con todos los requerimientos, se procederá por parte de EL PATROCINADOR al sorteo digital de los ganadores, lo cual será comunicado por parte de personeros del PATROCINADOR a los ganadores.
Los ganadores de los premios se darán a conocer de la siguiente forma: EL 23 DE DICIEMBRE 2020 los ganadores recibirán una llamada telefónica, para verificar los datos y si son correctos se le informará que salió favorecido. EL PATROCINADOR lo anunciará los favorecidos por algún medio de comunicación en redes (FB e IG)

Los ganadores de esta promoción se obligan a cumplir en su totalidad con las condiciones de este reglamento.

LOS PREMIOS:

La personas que participen en esta promoción podrán hacerse acreedores del siguiente premio: Tres premios iguales: Cena completa para 6 personas. Plato principal, tres acompañamientos o guarniciones, postre, dos botellas de vino. Menaje completo, mantel, servilletas, cubiertos, copas, vasos. El premio deberá ser retirado a convenir la hora el entre el 23 y 24 de diciembre en horas hábiles. De no haber reclamo hasta el día final del día establecido en este reglamento, EL PATROCINADOR declarará este premio NULO sin ninguna responsabilidad, ni obligación de nuevo sorteo.

En circunstancias demostradas de caso fortuito o fuerza mayor, podrá EL PATROCINADOR cambiar las características o especificaciones del premio ofrecido en este concurso, por uno de similar especie y calidad, sin que se incurra en responsabilidad de su parte.

El nombre de cada ganador será dado a conocer por medio de Facebook, o por cualquier medio de comunicación que al efecto defina EL PATROCINADOR, y desde este momento todos los participantes y eventual ganadores, lo aceptan y autorizan.

Mall Multicentro se compromete a donar 1 diario por cada 250 facturas que se activen en el sitio web, a familias necesitadas del cantón de Desamparados. Las donaciones se harán por medio de asociaciones debidamente conformadas en el cantón y la entrega será coordinada con dichas asociaciones, quienes deben haberse comprometido a hacer un estudio previo de las familias merecedoras de dicha regalía. El máximo es de 100 familias beneficiadas. En caso de que Mall Multicentro decida otorgar más, será por decisión del mismo, pero no tendrá ninguna obligación, más que los 100 diarios.

RECLAMO DEL PREMIO:

Los premios deberán ser reclamado en el lugar que establezca EL PATROCINADOR y que le será indicado a los favorecidos.
Si alguno de los favorecidos no acepta el premio o sus condiciones, o se negase a firmar el documento de recibo en el plazo que indique EL PATROCINADOR, este premio se considera renunciado y extinguido en relación al favorecido (a) y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, total ni parcialmente.  De esta circunstancia se levantará un acta notarial.
Los premios deberán ser reclamados ÚNICAMENTE por las personas que sean declaradas como favorecidas de conformidad con la elección del sorteo, y deberán presentar la correspondiente factura de compra original o factura electrónica que se inscribió en el sistema.
En todos los casos, al retirar el premio, los favorecidos deberán presentar documento de identificación válido y al día, documento que previamente debió ser inscrito en el sistema, y la factura de compra que le hizo ganador (a).
Las personas que presenten documentos que no coincidan con los datos que indicaron en el sistema, o en todos los casos, que no presenten la documentación requerida, serán descalificadas, sin derecho a reclamo alguno.

FORMA DEL SORTEO:

El sorteo del premio principal se realizará mediante sistema digital en el que aleatoriamente el se escogerá las acciones ganadoras entre la fecha de inicio del sorteo en presencia de un Notario Público autorizado.
El sorteo y proceso de selección del ganador de los premios será realizado mediante sorteo de tómbola digital.
Las personas podrán inscribir cuantas facturas válidas deseen, pero sólo podrá salir un ganador del premio, una única vez.
El sorteo será entre todos los participantes que se hayan inscritos en el sistema, se le haya sido asignadas acciones y hayan cumplido con todos los requisitos establecidos de este reglamento.
EL PATROCINADOR podrá variar el lugar, la hora y fecha del sorteo por razones de caso fortuito o fuerza mayor, siempre que se haga del conocimiento público el nuevo señalamiento a través del medio de comunicación que al efecto defina El PATROCINADOR.

RESPONSABILIDAD, CONDICIONES Y RESTRICCIONES

En la publicidad de la presente promoción se ha consignado la frase “APLICAN RESTRICCIONES” y/o “VER REGLAMENTO" y en la página de Facebook Mall Multicentro, en señal de que la participación de los interesados, así como la propia promoción y los premios, están sujetos a condiciones y limitaciones. Estas condiciones y restricciones son las que se indican en este reglamento y la legislación aplicable.
La presente promoción se rige por este Reglamento, y en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional, la jurisprudencia judicial y administrativa, así como las resoluciones de la Comisión del Consumidor en cuanto le sean aplicables.
EL PATROCINADOR se reserva el derecho de determinar, de acuerdo a los intereses de la promoción y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos anteriores, y de suceder alguna de estas circunstancias, del hecho se dejará constancia en Acta Notarial que se levantará para tal efecto.
Las pruebas que sustenten actos como los descritos en los puntos anteriores, serán las que de acuerdo a los principios y leyes judiciales, sean las más comunes y/o permitidas por los Tribunales de Justicia.
Cualquier asunto que se presente con la promoción y que no se encuentre previsto en el presente reglamento, será resuelto por EL PATROCINADOR, en estricto apego a las leyes de la República de Costa Rica.
La participación de un consumidor respecto de la cual existan dudas sobre la forma en que se haya llevado a cabo, mediante cualquier intento o método de participación que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada en estas bases, será anulada sin derecho a reclamación alguna por parte del mismo. De la misma manera, la utilización de técnicas de participación diferentes a las aquí indicadas, mediando algún documento falso o alterado, implicará la anulación de la participación de que se trate y será causa de descalificación total y permanente del participante en cuestión.
EL PATROCINADOR se reserva el derecho exclusivo de reproducir y/o publicar total o parcialmente, o de no publicar cualquier contenido propuesto por los participantes.
El simple acto de participar en la promoción y eventualmente reclamar un premio tal y como se describe en este reglamento, dará por hecho que el y la participante, conoce de la existencia de las condiciones y limitaciones de la promoción, de los premios y de participación, a las cuáles se han adherido.
Si EL PATROCINADOR, por algún motivo no puede localizar a una persona que resultó favorecida según sea el caso, ya sea porque ésta brindó incorrectamente sus datos o bien porque no se pudo localizar; no generará responsabilidad de ningún tipo para EL PATROCINADOR, y el interesado perderá el derecho a reclamo o indemnización alguna si no llega a retirar el premio en la fecha máxima establecida en este reglamento.
Deberá haber total coincidencia entre los datos brindados para participar y el documento de identificación del favorecido; de otro modo el premio no será entregado. Así como coincidencia total entre el número de factura indicado y el local o establecimiento donde se emitió.
Las personas que no cumplan con los requisitos reglamentarios, serán descalificadas.
Bajo ninguna circunstancia, EL PATROCINADOR reconocerán el reclamo de un premio, que no esté amparado a la presentación del documento de identificación del favorecido. En caso de duda entre la identidad del participante, y de la que indica la factura de compra en cualquiera de los establecimientos comerciales del Mall, durante el proceso de participación en la promoción, se dilucidará a favor de quien presente la factura original a su nombre y que coincida con la identidad del participante.
La responsabilidad de EL PATROCINADOR se limita a la entrega del premio ofrecido en los apartados correspondientes de este reglamento, cualquier situación posterior a la entrega del premio no será responsabilidad de la empresa patrocinadora.
El ganador no podrá reclamar otras características y condiciones al premio que no sean las especificadas en el presente reglamento y previamente definidas por EL PATROCINADOR.
EL PATROCINADOR se comprometen a entregar únicamente el premio que ha ofrecido con la presente promoción y de acuerdo a lo que se indica en el presente reglamento.
El favorecido deberá firmar conforme el recibo del premio, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el premio represente y de tal forma liberará al patrocinador de toda responsabilidad.
En el evento injustificado de haber aceptado un premio, pero por la circunstancia que sea, se negase a recibirlo o a culminar el papeleo respectivo, el favorecido perderá su derecho al premio. De esta circunstancia se levantará un acta notarial.
Las personas que no se adhieren o no demuestran su voluntad de aceptar estas condiciones, EL PATROCINADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de permitir la participación y la de entregar un premio.
La responsabilidad de EL PATROCINADOR culmina con la entrega del premio, no se responsabiliza por accidentes, o cualquier situación dada durante la ejecución, retiro, uso y disfrute de su premio, o bien por el no disfrute del premio por circunstancias ajenas a EL PATROCINADOR. Esta exoneración de responsabilidad alcanza a la persona favorecida, sus familiares o terceros.
EL PATROCINADOR cumple con la comunicación de dónde retirar el premio y la responsabilidad finaliza una vez que se ha retirado por el ganador dicho premio.
Toda duda comprobada o no sobre la documentación presentada, dará derecho a EL PATROCINADOR de no entregar un premio.
EL PATROCINADOR suspenderá en forma inmediata la promoción, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar mecanismos de cualquier naturaleza que afecten o puedan afectar gravemente los intereses de la empresa o de la promoción.
Igualmente podrá tomar todo tipo de acciones a fin de evitar que personas se valgan y aprovechen de la promoción, en perjuicio del resto de los participantes.
EL PATROCINADOR se reserva el derecho de modificar este reglamento en cualquier momento para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de la promoción, así como los intereses de los consumidores.
El premio no puede ser canjeado por ningún otro tipo de bien o servicio que no sea el aquí indicado.
Si alguna persona no brindó los datos correctos o recibió su premio mediante engaño, el patrocinador podrán reclamar el premio entregado a este, y se guarda el derecho de tomar las acciones legales pertinentes.
EL PATROCINADOR no será responsable por daños y perjuicios o pérdidas ocasionadas por el ganador, ni aceptará responsabilidad alguna resultante de querellas, juicios o cualquier acción legal resultante de sus acciones.
Queda expresamente prohibido y por ende no podrán participar en esta promoción, así como tener acceso a cobrar premios en la misma, los trabajadores de EL PATROCINADOR (CONDOMINIO HORIZONTAL- FILIAL 101- CONSTRUCTORA VIZCAYA DEL SUR S.A., GOD BRANDING, SIT y de las empresas relacionadas con éstas, así como agencias de publicidad encargadas del sorteo, o intervinientes en forma directa o indirecta en la organización, puesta en marcha y eventos de esta promoción, así como tampoco los empleados directos de cada una de las tiendas y establecimientos comerciales que se encuentren en el Mall.
Si el participante por alguna razón no puede ingresar sus datos para obtener una acción, ya sea por motivos de caída del sistema de internet, u otro fuera del control del patrocinador, debe llenar su consulta en el correo consultaspromo@multicentro.cr y se le responderá en las siguientes 24 horas hábiles. Este servicio estará habilitado hasta el 22 de diciembre a la media noche.